В последние годы значительно увеличилось количество краж в магазинах. Финские магазины сообщают, какие продукты питания наиболее уязвимы для магазинных воров.
Воровство дорого обходится магазинам. В январе 2024 года Терхи Кулюкка-Рабб, ведущий эксперт Федерации розничной торговли Финляндии, заявил, что стоимость украденных товаров составляет около полумиллиарда евро в год. Предотвращение краж, с другой стороны, обходится еще в миллион.
Финские торговые сети подтвердили MTV News, что в последние годы воровство в магазинах еще больше возросло.
Петри Кяйхкё, руководитель отдела корпоративной безопасности компании Kesko, говорит, что значительно возросло число краж в магазинах и случаев деструктивного поведения в них.
– Это явление не ограничивается последними 1–2 годами: количество случаев краж в магазинах, о которых нам в Kesko сообщили наши розничные продавцы, явно возросло после пандемии коронавируса".
Янне Ахтониеми, руководитель отдела управления рисками конгломерата SOK, согласен с этим. По его словам, количество случаев магазинных краж неуклонно растет уже несколько лет.
– В экономически сложные и нестабильные времена количество краж в магазинах увеличивается еще больше, и это происходит и сейчас.
В Lidl также наблюдается некоторый рост числа краж.
Увеличилось количество краж продуктов питания
Определенные продукты из года в год пользуются популярностью у воров. Ахтониеми из S Group упоминает алкоголь, табак, мясные продукты, косметику, бытовую электронику, брендовую одежду и бритвенные лезвия как традиционные любимые товары воров и карманников.
Однако воровство продуктов питания сегодня также является очевидным явлением.
– В последнее время все чаще воруют такие продукты питания, как мясо, рыба, выпечка, закуски и кофе.
В магазинах Kesko воруют практически одни и те же продукты. Среди часто воруемых продуктов – мясо, рыба, сыр, алкоголь и растворимый кофе.
– Мошенничество с весами также часто встречается в отделе фруктов и овощей или в салатных и суши-барах", – добавляет Кяйхкё.
В Lidl по-прежнему воруют в основном мелкие и дорогостоящие товары.
В последние годы многие магазины стали чаще использовать различные виды сигнализаций, в том числе и на продуктах питания. Например, несколько лет назад сигнализацию стали активно добавлять на подорожавший лосось.
– Чтобы предотвратить кражу, продукты могут быть выставлены на полки в ограниченном количестве, продаваться на кассе или оснащаться сигнализацией. Сотрудники магазина также могут сами оценить ситуацию и, например, при необходимости предупредить о наличии товара", – заявили в отделе коммуникаций Lidl.
Наглядные сигнализации снижают количество краж
Сигнализацию обычно даже не пытаются спрятать.
– Сигнализация часто располагается на видном месте на изделии, и это само по себе снижает количество краж. Использование сигнализации варьируется от продукта к продукту в зависимости от необходимости", – говорит Ахтониеми из SOK.
В Kesko каждый ритейлер оценивает потребность в сигнализации товара в зависимости от степени риска и приобретает сигнализацию для своего магазина. Как правило, сигнализация устанавливается на более дорогие продукты, такие как рыба, мясо или сыр.
– Кроме того, при необходимости сигнализация может быть установлена на другие продукты, которые считаются более уязвимыми для краж, чем обычные. К ним традиционно относятся некоторые продукты здорового питания и растворимый кофе, – говорит Кеско Кяйхкё.
За последний год цена на кофе значительно выросла, и теперь его воруют все чаще. Компания Kesko не получала информации от розничных торговцев о том, что в обычные пакеты с кофе добавляют сигнализацию, по крайней мере, пока.